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SWOT・クロスSWOT分析とは?

SWOT分析とは、自社の内部環境を強み(Strength)と弱み(Weakness)、外部環境を機会(Opportunity)と脅威(Threat)の4つに分けて整理する分析方法です。 内部か外部か、目標の達成にプラスかマイナスかの2つの軸で要因を分けます。クロスSWOT分析は、整理した4つを掛け合わせて施策の方向を出す方法で、強み×機会の積極化戦略、弱み×機会の改善戦略、強み×脅威の差別化戦略、弱み×脅威の防衛・撤退戦略の4つに分けて考えます。 SWOT分析は枠を埋めただけでは施策にならないため、クロスSWOT分析で施策案を出し、優先順位を決めるところまでつなげて使います。強みや弱みは、社内の認識ではなく、顧客から見て競合より優れているか劣っているかで判断します。

SWOT・クロスSWOT分析に関する記事・資料

SWOT・クロスSWOT分析に関連する記事2件・資料1件。

形式

SWOT分析が必要になる課題

  • 自社の強みや市場の変化について、社内で話すたびに意見がばらばらで、共通の前提がない。
  • 3C分析や競合分析で集めた情報が多く、どれが自社にとって大事なのかを整理できない。
  • 経営会議で戦略を説明するときに、施策の根拠になる現状の整理を1枚で示せない。

構成要素・分類

SWOT分析では、自社に関わる要因を「内部か外部か」と「目標の達成にプラスかマイナスか」の2つの軸で、4つに分ける。

要素軸内容BtoBでの例
Strength(強み)内部×プラス競合と比べて、自社が優れている点特定の業界での導入実績が多い、短納期で対応できる生産体制がある
Weakness(弱み)内部×マイナス競合と比べて、自社が劣っている点提案の質が営業担当によってばらつく、Webからの問い合わせが少ない
Opportunity(機会)外部×プラス自社に有利に働く、市場や環境の変化取引先の業界で設備の更新が増えている、補助金の対象が広がった
Threat(脅威)外部×マイナス自社に不利に働く、市場や環境の変化低価格の新しい競合が参入した、原材料の価格が上がった

洗い出しは、外部環境(機会・脅威)を先に、内部環境(強み・弱み)を後にする順番が進めやすい。先に市場や顧客の変化を見ておくと、強み・弱みを「市場や顧客から見て意味があるか」という基準で判断できるためである。

クロスSWOT分析の4つの戦略

SWOT分析で4つに分けた要素は、そのままでは施策にならない。クロスSWOT分析は、内部の要素(強み・弱み)と外部の要素(機会・脅威)を掛け合わせ、施策の方向を4つの戦略として出す方法である。

戦略組み合わせ考える方向
積極化戦略強み×機会(SO)強みを使って、機会を取りにいく
改善戦略弱み×機会(WO)弱みを補って、機会を逃さないようにする
差別化戦略強み×脅威(ST)強みを使って、脅威の影響を小さくする
防衛・撤退戦略弱み×脅威(WT)弱みと脅威が重なる事態を避ける。事業や施策の縮小・撤退も含めて考える

クロスSWOT分析は、次の流れで進める。

  1. SWOT分析の4つの要素を、事実や数字で書き出す
  2. 4つの組み合わせごとに、要素を1つずつ掛け合わせて施策案を出す
  3. 出てきた施策案を一覧にし、効果と手間を比べて優先順位を決める

4つの戦略を同じ重さで進める必要はない。一般には、強みを生かせる積極化戦略から検討し、弱み×脅威の領域は損失を抑える判断に使う。

計算式・判定基準

SWOT分析に計算式はない。迷いやすいのは、ある要因を4つのどこに入れるかの判断で、次の基準で分けると整理しやすい。

迷いやすい点判定の基準
内部か外部か自社の努力で変えられるものは内部(強み・弱み)、変えられないものは外部(機会・脅威)
強みか弱みか社内の認識ではなく、顧客から見て競合より優れているか、劣っているかで判断する
機会か脅威か同じ変化でも、自社の状況によってどちらにもなりうる。決めきれない場合は両方に書き、クロスSWOT分析の段階で判断する
要因の書き方「技術力が高い」のような抽象的な言葉ではなく、事実や数字で書く(例:〇〇業界での導入実績が△△社)
クロスSWOTの施策案の書き方「強みを生かす」のような方向だけで止めず、誰に・何をするかまで書く(例:〇〇業界の既存顧客に、設備更新の時期に合わせて提案する)

似た用語との違い(クロスSWOT分析・3C分析・VRIO分析)

用語SWOT分析との違い
クロスSWOT分析SWOT分析は、現状を4つに分けて整理する方法。クロスSWOT分析は、その4つを掛け合わせて施策の方向を出す方法で、SWOT分析の次の段階にあたる
3C分析3C分析は、顧客(Customer)・競合(Competitor)・自社(Company)の3つの視点で情報を集める方法。SWOT分析は、集めた情報をプラスとマイナスで評価して整理する方法。3C分析の結果をSWOT分析の材料に使うことが多い
VRIO分析VRIO分析は、経営資源を経済的価値・希少性・模倣困難性・組織の4つの問いで評価し、競争優位になるかを判定する方法。SWOT分析の「強み」が本当に強みかを確かめるときに使う
PEST分析PEST分析は、政治・経済・社会・技術の4つの視点で、業界をとりまく大きな環境の変化を洗い出す方法。SWOT分析の「機会」「脅威」の材料になる

関連用語

SWOT分析の前後では、次のような考え方を組み合わせて使う。

  • 情報を集める段階で使う方法として、3C分析、PEST分析、競合分析
  • 顧客が選ぶ基準を整理する考え方として、KBF(購買決定要因)
  • 強みが競争力になるかを確かめる方法として、VRIO分析
  • 整理した結果から施策の方向を出す方法として、クロスSWOT分析
  • 出てきた施策案に点を付けて、優先順位を決める方法として、RICEスコア・ICEスコア

SWOT分析は、集めた情報を、施策の検討につなげる段階にあたる。

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